La performance d’une pompe à chaleur se mesure en COP :
Coefficient Opérationnel de Performance et pour le refroidissement par l’efficacité énergétique frigorifique (EER).

Ces mesures dépendent de la puissance calorifique (et frigorifique) de la Pompe à chaleur et du milieu où se trouve la maison. Le COP est le rapport entre l'énergie thermique restituée pour chauffer le logement et l'énergie électrique consommée pour faire fonctionner la pompe à chaleur. Quand 1kWh fournit 4kWh de chaleur, le COP est de 4. 1 consommé pour 3 rendus ? Alors le COP est de 3, et ainsi de suite. Plus le COP est élevée meilleur et la performance de la PAC. Depuis l'arrêté du 13 novembre 2007, le COP bon pour le crédit d'impôt en faveur du développement durable est un coefficient de performance supérieur ou égal à 3,3.

Le coût de la pompe à chaleur
Le cout peut varier selon le terrain, la surface a chauffer, l’état de la maison, la situation géographique en France. L’investissement est important mais une fois l'installation réalisée, le coût de fonctionnement est faible, les calories étant "gratuites", aucune matière première n'étant à acheter. L'économie peut atteindre 75% par rapport à un chauffage traditionnel quand l'installation offre un bon COP.
A titre indicatif le cout pour une pompe à chaleur air/air ou air/eau, sera compris entre 70 et 100 € TTC par mètre carré chauffé et rafraîchi, et pour une pompe à chaleur sol/sol ou sol/eau, il faudra compter entre 90 et 120 € TTC par m² chauffé.
Pour attendre les 75% d'économies il faudra savoir être patient, selon le montant de l’investissement l'amortissement se fera sur 7 à 15 ans.

Quand la pompe à chaleur se fait climatisation
La pompe à chaleur peut servir de chauffage ou de climatisation.
Mais pour rafraîchir l'intérieur du logement, la pompe à chaleur doit être réversible : un simple bouton inverseur permet d'inverser le fonctionnement de la pompe. L'été, la pompe réversible assure la climatisation en abaissant la température des pièces de 7°C. Mais en hiver, même si la pompe à chaleur réversible est capable de diffuser de la chaleur, son rendement, comme son confort thermique, est inférieur aux rendements des autres pompes à chaleur. Il est donc préférable de réserver la pompe à chaleur réversible aux régions aux climats doux.

La pompe à chaleur et l’eau sanitaire
Les pompes à chaleur peuvent fournir de l’eau chaude sanitaire sous différentes formules. Le système est alors équipé d’un échangeur de chaleur surdimensionné qui fournit de l’eau chaude sanitaire à volonté. Une sonde permet au régulateur d’obtenir la température de stockage souhaitée et un appoint électrique est prévu lorsque la pompe à chaleur ne fonctionne pas. Selon sa dimension, le ballon d’eau chaude est intégré ou séparé.

Chaque année, il est nécessaire de faire vérifier son installation.
L’installation ou la vérification d’une pompe à chaleur est une affaire de spécialiste :
n’essayez pas de l’installer vous-même ! Avec une mauvaise installation, une pompe à chaleur peut provoquer des fuites de liquide frigorigène très nocif.
Ne confondez pas fabricant et installateur :
Le fabricant est la société qui construit le matériel, il assure rarement l’installation.
Généralement l’installation est faite par des sociétés indépendantes des fabricants ou par des sous traitant mandatés par le fabriquant.

Assurez-vous de la qualité du matériel :
Vérifier l'étiquette énergétique.
Vérifier le matériel avec un Marquage "Eurovent".
Matériel marqué CE ayant fait l’objet d’un avis technique.
Le label NF pompe à chaleur délivré par l’AFAQ-AFNOR certifie que la pompe répond aux normes en vigueur (uniquement pour les pompes <50kw).
Le matériel doit spécifier s’il est éligible au crédit d’impôt.


Vous ne bénéficiez du crédit d’impôt que si vous passez par un pro. 
Assurez-vous de la qualité de l’installateur.
Prenez un installateur qui a des références, et qui est associé ou a l’habitude de travailler avec la marque de pompe à chaleur choisie.
Choisissez un installateur disposant d’un service après vente. Prenez un contrat de maintenance.

Les aides :
Depuis le 1er janvier 2006, vous bénéficiez d un crédit d impôt de 50% sur la pompe à chaleur pour la résidence principale.
Le matériel doit être certifie par un label et avoir un coefficient de 3 minimum et être pose par un professionnel.

                                                                     Les pompes à chaleur

                       Les pompes à chaleur : Quelle performance attendre d’une Pompe à chaleur ?

                                                        Les pompes à chaleur : l'Aérothermie

                                                        Les pompes à chaleur : La géothermie